L'Intelligence Artificielle au service de la fonction commerciale
IA générative : optimiser vos actions commerciales par la maîtrise des prompts
Cette formation d'une journée est spécialement conçue pour les professionnels du commerce souhaitant intégrer l’IA générative dans leurs pratiques quotidiennes. L’objectif : gagner en efficacité et en pertinence dans des domaines tels que la prospection, les relances personnalisées, le suivi client ou encore la production de reporting commercial.
Commerciaux, responsables de comptes, business developers, responsables commerciaux, apprenez à formuler des prompts clairs et performants selon vos objectifs, à structurer vos requêtes pour différents cas d’usage, et à maîtriser les bonnes pratiques d’utilisation des outils d’IA générative dans un cadre professionnel et sécurisé.
L’objectif, au cours de cette journée de formation et d’ateliers pratiques, est de plonger dans l’univers de l’IA générative et de repartir avec des compétences concrètes et immédiatement mobilisables pour améliorer vos actions commerciales grâce à des prompts sur-mesure, efficaces et adaptés à vos enjeux.
Taux de réussite 2025* : 100%
Taux de satisfaction 2025* : 92,78%
Taux de réponse* : 100%
*Sur un panel de 39 personnes
Objectifs
Identifier et comparer les fonctionnalités clés de plusieurs outils d’IA générative (LLM, génération d’images, production de slides automatisée)
Concevoir des prompts structurés et pertinents pour générer des proposition commerciales, étudier et comprendre les besoins des clients
Évaluer la qualité et la pertinence des contenus générés (textes, images, scripts) par rapport aux besoins du poste / entreprise
Publics cibles
Ce parcours est ouvert aux professionnels de la fonction commerciales (commerciaux, business développer, équipe marketing) ou toute personne intéressée par l’utilisation de l’IA générative pour automatiser ses tâches et gager en productivité.
Pré-requis
Pour suivre cette formation il est nécessaire de savoir gérer un portefeuille clients, de maîtriser les techniques de vente, et de savoir réaliser des briefs pour les clients. Il serait également intéressant d'avoir une première familiarité avec les concepts d’intelligence artificielle.
Programme
Ce programme se distingue par son approche concrète et opérationnelle, spécialement conçue pour les fonctions commerciales souhaitant exploiter le potentiel de l’IA générative dans leurs activités quotidiennes.
Dispensée en présentiel sur une journée, cette formation totalise
7 heures d'enseignement.
Axée sur les enjeux concrets des équipes commerciales, cette formation s’appuie sur des cas d’usage directement liés à leur quotidien : prospection, relances personnalisées, suivi client, rédaction de comptes-rendus, génération de reporting ou encore analyse de données commerciales.
Ce programme accompagne les professionnels du commerce et de la vente dans la maîtrise de l’IA générative, en se concentrant sur la formulation de prompts adaptés à leurs objectifs métier. À travers des modules progressifs et des cas d’usage concrets (rédaction d’e-mails de prospection, synthèse d’appels, création d’argumentaires de vente, analyse de données clients, génération de scripts commerciaux), les participants apprennent à structurer leurs requêtes pour gagner en impact, en rapidité et en autonomie dans l’utilisation des outils d’IA.
1. Acculturation à l’IA générative pour les commerciaux
-
Comprendre ce qu’est l’IA générative et comment elle transforme les pratiques commerciales (prospection, relances, suivi client, reporting)
2. Maîtriser le Prompting pour la prospection et la relation client
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Apprendre à formuler des prompts efficaces pour générer des e-mails, messages LinkedIn, scripts d’appel ou relances personnalisées
3. IA pour le suivi client et la gestion du pipe commercial
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Utiliser l’IA pour améliorer le suivi client : génération automatique de comptes-rendus, relances intelligentes, analyse de sentiment
4. Construire son assistant commercial IA personnalisé
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Appliquer tout ce qui a été vu pour créer un assistant IA adapté à son activité : prompts types, automatisations, organisation personnelle
Compétences ciblées
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Formuler des prompts efficaces permettant d’obtenir des contenus alignés avec les offres de l'entreprise et adaptés à ses clients
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Analyser les réponses fournies par l’IA afin de distinguer les suggestions pertinentes des propositions inadaptées et d’améliorer de manière itérative les contenus
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Synthétiser les informations issues des itérations entre prompts et contenus générés afin de produire des discours commerciaux ou des propositions commerciales de qualité
Moyens pédagogiques
Cette formation repose sur une approche pédagogique par le faire, alternant séquences de transmission par le formateur et ateliers pratiques encadrés pour une mise en application des compétences par les participants. Chaque séquence pédagogique inclut la mise à disposition de guides d’utilisation, tutoriels, exemples de prompts, supports d’aide à la rédaction et modèles de suivi, permettant aux stagiaires de réaliser les exercices pratiques efficacement, sans perte de temps.
En parallèle, la formation explore les fondamentaux avancés de l’IA générative, contextualisés pour les fonctions commerciales, afin d’apporter une base solide pour comprendre et exploiter les outils d’IA dans leurs missions quotidiennes.
De l’identification des opportunités commerciales à la mise en œuvre de solutions automatisées, cette formation permet d’optimiser l’usage de l’intelligence artificielle générative dans un cadre professionnel, pour des usages concrets liés à la prospection, la relance, le suivi client et le reporting.
Moyens d'encadrement
Notre formateur, spécialiste en intelligence artificielle adapté aux métiers vous accompagnera lors de cette journée afin de vous initier aux techniques de prompting et à l'automatisation des tâches.
Modalités d'évaluation
Le dispositif d’évaluation comprendra :
-
Quiz interactifs pour évaluer la compréhension des concepts et techniques d'intelligence artificielle
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Exercices pratiques permettant d’évaluer la capacité à rédiger des prompts pour automatiser ses tâches quotidiennes afin de gagner en productivité
Ces méthodes d'évaluation permettront de mesurer la maîtrise, la compréhension et l'application des connaissances acquises lors de la formation en intelligence artificielle.
Les évaluations se dérouleront à travers des simulations avancées, mettant en jeu la capacité à utiliser et appliquer les concepts de l'IA Générative dans des situations réalistes.
Une attestation de réalisation est remise à chaque participant à l’issue de la formation. Une attestation de réussite est remise aux participants satisfaisant les critères de réussite de la formation.
Prix et modalités d'accès
La formation est commercialisée en inter-entreprise et en intra-entreprise pour des groupes de 6 à 12 personnes.
Prix Inter : 830€ Hors Taxes par personne
Intra : Diagnostic préalable
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou à vous adresser à notre référent handicape dont vous trouverez les coordonnées dans nos informations légales / accessibilité
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